Hoe kan onze servicedesk u helpen?
Onze supportmedewerkers ondersteunen u op vlak van allerhande technische vragen, status van een opdracht of het totaalbeheer van uw opdrachten gestoeld op de overeengekomen SLA’s.
Onze servicedesk staat 24/7 ter beschikking van onze klanten. Opdrachten en aanvragen worden geregistreerd in onze knowledge database waarbij onze klanten met de gewenste frequentie geïnformeerd worden.
Reken 24/7 op ons
Kernwaarden Group Limas
Customise
Elke omgeving is uniek en vraagt dus ook om specifieke facilitaire oplossingen. Onze experts analyseren en definiëren uw noden en wensen, en zetten die om in reële oplossingen.
Supervise
Elke Facilityship wordt ondersteund door onze supportdesk. Onze dienstverlening gaat verder dan enkel de implementatie van onze oplossingen. We zorgen er ook voor dat die continu worden bewaakt.
24/7 support & desk
Onze medewerkers zijn in staat om binnen een korte tijdspanne het probleem te analyseren, aan te pakken én op te lossen. Ze staan 365 dagen en 24 uur per dag voor u klaar.
Tijdkritisch
Naast reguliere, voert Group Limas ook opdrachten uit waarbij het tijdstip van aanvang, duurtijd en deadline van het project van cruciaal belang zijn. Onze vakmensen gebruiken steeds de meest duurzame en kwalitatieve oplossingen.